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企业电话(CRM系统)-从呼入到呼出一步到位

上海021固话号码和全国固话号码助力企业稳步发展

任务管理

平台支持数据导入,通过任务设置、实时提醒,有效保证销售和客服人员的工作量

资源管理

平台采用信息加密技术,可以防止客户资料泄露,有效拒绝飞单、撞单,防止因员工离职导致客户流失

销售管理

通过CRM系统公海管理、商机券、数据报表、监控可以及时掌握销售工作状态,帮助管理者更有效管理销售

通话解决方案

多种通话解决方案,帮助企业客服和销售团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求,平台稳定

公海管理-高效利用线索

合理分配商机-确保商机使用性

有效分配-确保线索有效利用

公海技能组:可创建特定技能组,区分公海面向人群

自定义领取规则:可设置手动、自动领取机制

线索回收-确保线索跟进及时

自动回收-当线索超时未联系时系统会自动回收至公海

主动回收-管理者可将客服和销售未联系的商机进行回收分配

制定任务-确保客服和销售工作量

支持数据导入-制定任务

制定任务-确保客服和销售人员工作量

管理员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,CRM系统可设定时间内对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,可以帮助管理人员日常考核客服和销售人员工作情况

联系人号码加密-避免信息泄露

保护客户资源不流失-避免随销售流失而流失

自动去重-避免撞单、飞单

企业将客户资料导入系统后,系统将自动去重号码,防止重复商机的出现,客服和销售人员在自己录入商机时系统也会判断商机是否重复,防止重复联系或防止重复骚扰客户

信息机密-保证数据安全

平台资料可设置数据查看权限,可实现同级质检数据安全 也可实现客户资料数据(如:电话)信息隐藏,保障客户个人信息安全

商机券-奖罚机制激发销售狼性

让客服和销售重视每一个客户资源

分发策略-让优秀变得更优秀

通过商机券分发策略,可以让优秀的客服和销售获得更多商机,惰性的客服和销售没有商机

管理者可通过设置奖罚制度,可以让成单率高的销售获得更多优质资源,更加重视每个销售线索,同时提高销售工作效率,更容易管理客服和销售团队

企业电话(云销售)

功能强大-全新升级

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