第三十八期长三角集成生态沙龙于9月20日在上海市宝山区圆满落幕！本届会议由照坤智能携手龙田科技联合主办。

会议以“资源共享 共同发展”为主题，吸引了ICT领域的31位行业精英齐聚一堂，共同探讨资源共享与合作共赢的机遇与挑战，旨在进一步加强ICT行业内部厂商之间的交流与合作，共同构建一个开放、协同、创新的集成生态，以推动ICT行业的发展。

   会上，照坤智能业务总监赵总率先介绍了医院背景及服务现状，并着重强调了智慧医疗平台接入呼叫中心系统的重要性。通过IVR语音导航、来电弹屏等实用功能，系统可提升患者体验，实现快速预约及就诊咨询。数字人结合AI机器人系统，为患者提供了全天候、不间断的在线答疑及院后随访服务。患者只需说出需求，即可自动转接至相应科室，无需人工干预。此外，智能呼入电话机器人与云客服系统协同工作，解决常规咨询，而遇到疑难问题时，则无缝转接到人工服务，从而实现了降本增效。调度中心系统则对内负责医院服务报修、工单管理及大屏展示等功能，有效提升了医院的运营效率。

紧接着，龙田科技云业务拓渠负责人李总 也为我们带来了精彩的演讲。他详细阐述了华为云的整体产品架构，包括资源节点的广泛分布。同时，他特别强调了华为云在PAAS产品上的技术优势，这些优势将助力企业加速应用现代化。此外，华为云还构建了七层纵深安全防线及统一安全运营中心，以确保云平台的安全可信。MetaStudio数字内容生产线的推出，更是展现了华为云在数字人领域的创新实力，极大提升了媒体生产力。最后，李总还全面介绍了华为云生态及公司的整体情况，为参会者提供了深入的了解。

季冠信息的张总、美吉欧的杨总和中交物业的杜总分别带来了精彩的分享。张总展示了CChampOne平台的最新成果，杨总介绍了六恒科技空调系统，杜总则阐述了中交服务的科技赋能物业管理。三位领导的分享让我们深刻感受到这些企业的强大实力，为我们带来了深刻的启示与思考。

作为本次沙龙的主办方，上海照坤信息科技有限公司是一家专业从事智能化通讯及系统解决方案的服务商，致力于帮助企业建立优化全渠道、智能化、标准化办公场景。自主研发的“照坤”智能云客服系统凭借其全媒体智慧交互的核心技术，将人工智能及通信技术有效整合，贯穿售前、售中及售后全流程，覆盖服务、营销、协作和管理全场景，为客户提供长效体验。我们秉承“以人为本，诚信经营，不断创新，合作共赢”的经营理念；坚持 “创造、挑战、奉献、专注”的精神；致力于为企业创造价值，助力企业实现梦想。我们不断地圆梦、奔跑与腾飞！

展望未来，照坤智能将继续与各方合作，共同寻找ICT行业创新的新途径，促进行业发展，贡献更多的智慧与力量。