呼叫中心软件系统是做什么的呢？这套系统可以做的工作就非常多了，比如说这套系统可以用来促进销售，同时这套系统也可以用于日常的电话办公，用了这套系统之后，单位的销售部门的销售的业绩会不断的提升，销售部门每打一次电话转化率也就会有所提升。这套系统里面还有很多预留下来的电话号码，这些电话号码可以提供给用户免费的去试用，然后来感受一下，看看这套系统用起来效果到底怎么样。该系统是一个企业级别的电销系统，可以支持多种多样的和电销以及外呼相关的业务。下面就来简单的介绍一下这套系统到底能做什么？
呼叫中心软件系统功能非常的强大，可以做的事情也非常的多，比如说这套系统可以支持进行任务管理，在初次使用这套系统的时候，所有的平台的数据都可以支持，按照一定的方式导入进去，然后还可以对这些数据进行设置，比如说可以设置实时提醒，也可以设置随机或者是循环的外呼任务。有了这套系统之后，单位里面的电话外呼人员或者电话销售人员的工作量可以非常精确的进行衡量，还可以进行实时的监控，从而确保了工作人员的工作效率。这套系统里面还有专门的加密技术，通过这些手段来进行加密，可以确保这些客户的电话资料或者其他的资料信息不会被泄露出去，同时有了这套加密的技术也可以防止出现外呼过程当中账单或者飞单的问题，由于这些信息都是采用加密处理的，那么就意味着即便是员工离职，也不用担心这些重要的客户信息丢失。
该系统里面内置了很多的功能，比如说里面有各种数据的报表功能，可以通过这些数据报表随时随地对业绩进行监控和掌握，随时随地对工作人员的工作的业绩和工作的状态进行监控和掌握。在这套系统里面配置了多种多样的通话模式和通话方案，可以确保在和客户进行通话的过程当中，能够用最优的方式来进行通话和解决问题。有了这套系统之后，公司里面的销售人员可以更加快速的开展销售相关的业务，同时这套系统还可以满足在不同场景之下，在不同的平台上面继续使用。有了这套系统可以更有效的对客户资源进行合理的分配和利用，可以支持对每一个这些人员的日常办公进行监督和管理，可以很精确的对通话时长进行控制和分析。也可以很及时的对人工坐席进行在线提醒。
呼叫中心软件系统是做什么的？看过上面的介绍之后，大家应该知道这套系统的具体的作用了，该套系统功能很强大，可以实现几乎所有的人工客服或者是人工外呼的工作任务。在平时人工坐席对外接听电话或者拨打电话的时候，经常会遇到电话号码重复，经常会遇到给客户带来骚扰的问题，而现在用了这套系统之后就不用担心这些问题了，因为这套系统里面已经内置了电话号码去重复的功能，那么就意味着每一个拨出去的电话号码都是完全不一样的，从而有效的防止了对客户骚扰的问题。
照坤科技为企业提供通信及软件系统服务，企业通信及软件系统分为四大模块：呼叫中心系统业务管理模块、短信发送平台模块、CRM客户管理系统模块和企业电话系统用户接入模块；为企业客户提供高可靠、易部署、易维护和管理的统一通信解决方案，充分满足用户的个性化需求。
