短信群发能够给企业带来什么

上传时间:2019-10-22      作者:呼叫中心系统管理

短信群发功能具体都能够给企业带来什么呢?一个企业随着不断的进行不断的发展,要长期维持,和客户有一个良好的关系,那这个时候就可能会经常和客户发一些短信,或者是给客户发一些其他的一些信息,这些信息可能是新产品的一些信息,也可能是节假日的客户的问候的信息,如果说是客户量比较少的话,人工去发短信当然是没有问题的,但如果是客户量比较多,比如说一些大公司客户量可能就是上百个或者上千个,在这种情况之下,如果人工一个一个的去发,那很显然是不现实的,这既浪费了人工成本,同时效率又很低,而现在有了群发短信的工人那么就不用用人工一个一个去发了,下面就来给大家介绍一下这种功能到底有什么样的好处。

图片1.png 

短信群能够给企业带来的好处是非常多的,比如说有些企业是服务性质的企业,经常都会给很多的客户提供服务,那么如果能够去发短信的话,就意味着在需要给客户发一些信息的时候,直接用群发的功能,就可以把服务直接送达客户的手中,这样客户会感觉到自己得到了贴心的服务,觉得自己得到了专业的服务,那么这对于企业来说,可能会在客户那里留下比较好的印象,同时也会让客户觉得自己受到的服务的水平会很高,甚至客户会觉得这个企业不错,以后还可能会继续和这个服务性的公司进行合作。

短信群发功能对于企业来讲还有一个重要的好处,那就是可以提供全天候的服务,不间断的服务,因为这种群发短信的功能是集成在一个系统当中的,只要这个系统安装完毕,那么这个系统就可以全天候24个小时不间断的为顾客提供服务。尤其是在遇到了一些突发的情况的时候,遇到了一些难以解决的问题的时候,就可以通过这个系统迅速的给所有的客户发送相关的信息,就可以使得客户第一时间知道,这些事件的具体的情况使得服务者和顾客之间有更好的信息交流的途径,而且这种方式还能够使得被服务的顾客获得一个比较好的体验,比如说产品卖出去之后可以通过发短信的方式去询问一下顾客,看看对这个产品有什么建议或者意见,看看对这个产品有哪些不满意的地方等等,通过这种群发的方式就可以快速的完成客户体验的调查工作。

短信群发能够给企业带来的好处是非常多的,利用这样的一种模式,它可以给用户提供多元化的服务方式,可同时也有利于提升企业的形象和提升企业的口碑。这种模式还有另外的好处就是他可以帮助完成销售工作,比如说遇到了一大批潜在的顾客的时候,这个时候如果一个一个的去拜访,一个一个的去发送信息,可能工作量很大,而现在通过群发的方式就可以一下子把这些信息全部都发送到客户那里去。

照坤科技为企业提供各类通信电话系统服务,企业通信服务为四大模块:呼叫中心系统业务管理模块、短信发送平台模块、CRM客户管理系统模块和企业电话系统用户接入模块;为企业客户提供高可靠、易部署、易维护和管理的统一通信解决方案,充分满足用户的个性化需求。


上一篇:短信群发平台选择哪一个比较好下一篇:CRM管理系统里面的考勤管理是什么意思
返回列表

用户中心

系统登录

在线咨询

热线电话

400-7676-021

微信咨询

免费试用

回顶部