CRM客户管理系统好不好具体应该怎么判断呢？这套系统好不好我们可以通过很多方式去进行判断，比如说当我们在判断这套系统好不好的时候，看一看这套系统里面是不是可以支持自动化的销售功能，实际上之所以要对客户管理目的不仅仅是要维护好和客户之间的关系，也不仅仅是为了要了解客户的情况，更为重要的是想要通过客户管理的方式来促成销售，所以这个系统的终极目的实际上就是销售，如果能够进行良好的销售管理，那就说明这个软件是好的，否则的话就说明这个系统用起来不怎么给力。
CRM客户管理系统之所以能够辅助的完成销售工作，原因就在于在这个系统里面可以进行自动线索搜寻，可以维持好和客户的关系，还可以直接支持对订单进行管理，在这个系统里面还可以帮助用户发现商机，帮助挖掘客户资源，可以帮助企业不断的增加自己的业绩，这些实际上都是需要和销售挂钩的，所以作为一个好用的系统，不仅仅是使用起来好用，而且还要能够对销售起到一定的帮助，比如通过这套系统可以发现哪一些用户有更大的可能性会购买商品，那么就要针对这些用户的情况及时的展开营销，这样才能够真正的带来业绩上的提升，很显然这套客户管理系统就能够达到这样的效果。
CRM客户管理系统到底好不好我们还要看一看这套系统可以支持的销售渠道究竟有哪些。如果是一个非常好的系统的话，里面就可以支持多种多样的销售渠道，比如说打电话进行销售就是很常见的，在这个系统里面会有大量的用户数据，在用户数据当中最为重要的当然就是电话号码了，通过这个系统里面的电话号码就可以迅速的对用户展开电话营销，通过打电话的方式去了解用户有没有产品方面的需求，除了电话之外，作为一个性能强大的系统，还应该支持其他的一些方式进行销售，比如说通过电子邮件的方式进行销售或者是使用各种各样的社交软件来进行销售，很显然具备这样的功能的系统才能够算得上是一个好系统。判断这个系统好不好，还要从其他方面去入手，比如说看这个系统用起来方不方便，现在有些公司做出来的系统直接通过网页端登录就可以马上进行客户管理，不需要去下载一个庞大的软件来进行安装，那很显然这样的在线系统用起来就更加的省心省力。
判断CRM客户管理系统到底是不是一个好系统，我们还要从其他方面来加以考虑，比如说一个功能强大的系统应该可以支持费用结算，应该可以支持在线上签收，同时应该支持智能化的派单调度功能，有了这么一些强大的系统，人们用户在使用的时候，自然就可以省去很多没有必要的人工劳动，用这个系统用起来更加省力了，人力资源成本方面就可以进一步压缩，但是用这个系统之后效率肯定是已经有了极大的提升。
